欢迎您使用健康号!
为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读《健康号用户协议》(以下简称“本协议”),本协议是您(以下也可以“用户”来指代您)与微医就使用“健康号”产品所达成的协议。
在您开始使用“健康号”产品之前,请您务必认真阅读并充分理解本协议,(如您是未成年人(未满18周岁),请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并取得法定监护人的同意),特别涉及是免除或者限制微医责任的条款、开通和使用特殊单项服务的条款。
除非您完全接受本协议的全部内容,否则您无权使用“健康号”产品。若您使用“健康号”产品,则视为您已充分理解本协议并承诺作为协议的一方当事人接受协议的约束。
1、协议适用范围
1.1 本协议约定了微医和用户之间就使用“健康号”事宜发生的权利义务关系。
1.2 本协议涉及的某些服务项目,微医集团的关联企业也可能向您提供服务,与您发生权利义务关系。
1.3 用户:指所有直接或间接获取和使用“健康号”产品及相关服务的用户。
1.4 “健康号”产品指微医向用户提供的信息发布、客户服务以及相关的互联网技术服务。微医用户关注健康号后将成为该账号的关注用户。健康号可以通过微医健康号平台为相关用户提供服务,包括群发消息、处理用户消息等。
2、关于账号
2.1 您需要注册一个健康号帐号。微医健康号账号通过手机号进行注册。微医有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,关于您使用帐号的具体规则,请遵守相关帐号使用协议以及微医为此发布的专项规则。
2.2 “健康号”为用户提供了注册通道,用户有权选择自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录“健康号”,并以注册用户身份使用产品或接受服务的凭证。
2.3 您理解并承诺,您所设置的帐号不得违反国家法律法规及微医的相关规则,您的帐户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,不得冒用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账户。您在帐户注册及使用过程中需遵守法律法规、不得违反社会主义制度,不得侵犯国家利益、公民、法人合法权益,不得违背公共秩序、社会道德风尚,并保证所有信息的真实性。否则,微医有权对您的帐号进行暂停使用或注销等处理,并向主管机关报告。
2.4您在“健康号”中的注册帐号仅限于您本人使用,禁止赠与、借用、出租或售卖。如果微医发现或者有理由怀疑使用者并非帐号初始注册人,则有权在未经通知的情况下,暂停或终止向该注册帐号提供服务,并有权注销该帐号,而无需向注册该帐号的用户承担法律责任。由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和信息等清空等损失由用户自行承担。
2.5用户有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性,用户对以其注册帐号名义所从事的一切活动负全部责任,包括用户数据的修改、发表的言论以及其他在“健康号”上的操作行为。因此,用户应高度重视对帐号与密码的保密,若发现他人未经许可使用其帐号或发生其他任何安全漏洞问题时立即通知微医。但无论因何种原因发生的密码泄露,均应由用户自行承担责任。
2.6用户帐号在丢失或遗忘密码后,可遵照微医的申诉途径及时申诉请求找回帐号。用户应提供能增加帐号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向微医申请找回帐号,健康号的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料的正确性,而无法识别申诉人是否系真正帐号有权使用人。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失,微医不承担任何责任,用户知晓帐号及密码保管责任在于用户,微医并不承诺帐号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回帐号。
2.7在注册、使用和管理帐号时,用户应保证注册帐号时填写的身份信息的真实性,请您在注册、管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便微医在必要时与您联系,并注意及时更新上述相关信息。任何由于非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料,符合及时、详尽、真实、准确的要求。
若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者微医有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料或在个人资料中发布广告、不严肃内容及无关信息,微医有权暂停或终止向用户提供服务,注销该帐号,并拒绝用户现在和未来使用“健康号”产品的全部或任何部分。因此产生的一切损失由用户自行承担。
2.8为了更好的为您提供服务以及确保您的帐户安全,您同意并授权:微医可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息,向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。
2.9您使用健康号产品过程中,充分理解并同意:本服务中可能包括微医针对个人或企业推出的信息、广告发布或品牌推广服务,您同意健康号有权在其产品及服务中展示微医相关和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告或商业信息。
3、用户行为规范
3.1信息内容规范
3.1.1本协议所述信息内容是指用户使用健康号过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于健康号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频等内容发送、回复消息和相关链接页面,以及其他使用微医健康号或微医健康号平台服务所产生的内容,也称“微医健康号平台信息内容”。
3.1.2 您理解并同意,微医健康号平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,您不得利用微医健康号或微医健康号平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微医健康号众平台正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
(1)发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:
违反宪法确定的基本原则的;
危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
损害国家荣誉和利益的;
煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
以非法民间组织名义活动的;
不符合法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等要求的;
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(2)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
(3)涉及他人隐私、个人信息或资料的内容;
(4)发表、传送、传播骚扰信息、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容;
(5)其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰微医健康号平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
3.2平台使用规范
3.2.1本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为,包括但不限于注册登录、帐号运营推广以及其他使用健康号或微医健康号平台服务所进行的行为。关于微医健康帐号运营的具体规则,请阅读并遵守《微医健康号平台运营规范》。
3.2.2您不得利用微医健康号帐号或微医健康号平台服务进行如下行为:
(1)提交、发布虚假信息;
(2) 强制、诱导其他用户关注帐号、点击链接页面或分享信息的;
(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(4)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
(5)填写和提交帐号注册与入驻资料违反本协议规定,以及运营行为与注册或入驻信息所公示身份无关的;
(6)未能按照微医健康号平台业务流程注册和使用本服务,违反本服务功能限制或运营策略,或采取任何措施规避前述流程、限制或策略,干扰微医健康号平台正常运营的;
(7)未经微医书面许可利用其他微医健康号,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;
(8)未经微医书面许可使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统的;
(9)利用微医健康帐号或微医健康号平台服务从事包括但不限于欺诈、传销、违法物品营销等任何违法犯罪活动的;
(10)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(11)仿冒、混淆他人帐号昵称、头像、功能介绍或发布内容等,或冒充、利用他人名义的;
(12)未经微医书面许可,自行或授权、允许、协助任何第三人对信息内容进行非法获取,用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途的。“非法获取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式,读取、复制、转存、获得数据和信息内容的行为;
(13)未经微医书面许可,与第三方达成任何形式的协议、承诺或确认,在微医健康号平台发布任何对本服务所提供的任何功能进行排他、排斥、排除、妨碍、阻碍、强制选择等非善意竞争的内容;
(14)任何导致或可能导致微医与第三方产生纠纷、争议或诉讼的行为。
3.3对自己行为负责
您理解并同意,微医健康号平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。微医无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
4、知识产权
4.1未经相关权利人同意,用户不得对“健康号”的产品和服务涉及的相关网页、应用、软件等产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
4.2用户理解并同意:在使用“健康号”产品和服务时发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等用户原创的信息,此知识产权归属用户,但用户的发表、上传行为同时代表该信息对微医在全世界范围内非独占性、不可撤销的、免费的、永久性和可转让的授权。微医可将上述信息在“健康号”中使用,可在微医的其他产品中使用,也可以由微医授权给合作方使用而无需用户的再次同意。
4.3微医尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。用户应保证,在使用“健康号”的产品和服务时上传的文字、图片、视频、软件以及表演等的信息不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权案、姓名权、隐私权等合法权益。否则,微医有权移除该侵权信息。前述第三方提出的全部权利主张,用户应自行承担全部赔偿责任与微医无关,微医因此遭受的包括但不限于经济、企业商誉等损失,均由该用户承担。
4.4微医提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归微医所有。
4.5微医为健康号的开发、运营提供技术支持,并对健康号产品及服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。
4.6 请您在任何情况下都不要私自使用微医集团(浙江)有限公司的包括但不限于“微医集团”、“微医”、“健康号”“微医健康号”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为“标识”)。微医事先书面同意,您不得将本条款签署标识以任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您非法使用微医上述商标、标识等给微医或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。
5、用户隐私保护
5.1您知悉并同意:个人隐私信息是指能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息,包括用户真实姓名、身份证号、手机号码、银行账户等。非个人隐私信息是指用户对健康号服务的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在微医服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。
5.2微医不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容,但下列情况除外:
事先获得用户的明确授权;
根据有关的法律法规要求;
按照相关政府主管部门的要求;
该第三方同意承担与健康号同等的保护用户隐私的责任;
本协议另有规定的除外。
5.3在不透露单个用户隐私资料的前提下,微医有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
5.4为了运营和改善健康号的技术和服务,便于微医向您及其他用户提供更好的体验和提高服务质量,微医将可能会自行收集使用或向第三方提供您的非个人隐私信息。
5.5保护用户个人信息是微医的一项基本原则,但用户同时理解并同意,由于互联网的开放性以及技术更新迅速,因非微医可控制的因素导致用户信息泄漏的,微医不承担责任。
5.6您在申请健康号过程中,需要填写一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便微医向您提供及时有效的帮助,或更好地为您提供服务。根据相关法律法规和政策,请您填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
5.7一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如帐号申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
5.8请用户注意勿在使用“健康号”中透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的任何损失由用户自行承担。用户不应将自认为隐私的信息通过“健康号”发表、上传或扩散。
6、法律责任
6.1您理解并同意,微医会尽最大努力向您提供服务,确保“健康号”产品和服务的连贯性和安全性;但微医不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
6.2 用户理解并同意,微医为了服务整体运营的需要,有权在公告通知后,在不事先通知用户的情况下修改、中断、中止或终止“健康号”产品内的各项服务,而无须向用户或第三方负责或承担任何赔偿责任。
6.3 若您提交的注册信息和材料不真实、不完整、不合法或无效,那么因此产生的一切法律责任由您承担。微医有权随时封禁或删除您的帐号,以及中止或终止为您提供健康号的相关服务。
6.4 若微医发现您不当使用帐号或因您的帐号被他人举报投诉时,微医有权不经通知随时删除相关内容,并视行为情节对违规帐号进行处理,处理方式包括但不限于警告、删除部分或全部订阅用户、限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁甚至注销,并有权视具体情况而公告处理结果。
7、违约责任
用户因违反国家法律法规或本协议的约定或用户侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向微医提出任何索赔或请求,包括但不限于诉讼费用、律师费用、差旅费用、和解金额、罚款或生效法律文书中规定的损害赔偿金额、软件使用费等而给微医造成损失的,用户应赔偿微医因此而遭受的一切损失,并消除影响。
8、其他
8.1您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。微医有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本协议条款变更后,如果您继续使用微医健康号平台服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用微医健康号平台服务。
8.2本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市萧山区。
8.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
8.4若您和微医之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
8.5本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
8.6本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。